防晒：夏季紫外线照射较强，注意防晒，带好防晒保湿用品。

药品：止泻药、抗过敏药、伤风感冒药、解暑药、止痛片、消炎片、防晕药和医治水土不服的药、创可贴等。

小物：雨伞、雨衣、防紫外线阳伞、太阳镜。

1、上、下船时，一定要等船靠稳，待工作人员安置好上下船的跳板后再行动。上船后要听从管理人员的安排，并根据指示牌寻找自己的坐位。不拥挤，不随意攀爬船杆，不跨越船档，以免发生意外落水事故。
2、客船航行时，不要在船上嬉闹；拍照时，不要紧靠船边，也不要站在甲板边缘向下看波浪，以防晕眩或失足落水。观景时切莫一窝蜂地拥向船的一侧，以防引起船体倾斜，发生意外。
3、船上的许多设备，直接影响船舶的安全行驶，不能乱动，以免影响正常航行。救生消防措施，不能随意挪动。
4、船行途中一旦发生意外事故，旅客应按船员的要求穿好船上配备的救生衣，不要慌张，更不要乱跑，以免影响客船的稳定性。
5、注意保护环境，不要将废弃物抛入水中，废弃物要放到船上指定位置。

1、请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话酒店名称等，以备不时之需。
2、请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品安全。
3、晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。
4、要注意旅途安全，途中会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
5、旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬。

旅游投诉电话：0571-85171292

火车站询问电话：0571-87829418

西湖位於浙江省杭州西面，三面環山，層巒疊嶂，南北長3.3公里、湖岸周長15公里、湖面及湖中島嶼面積分別為5.68平方公里及6.3平方公里，蘇堤與白堤橫跨湖面、孤山是杭州西湖中最大的天然島嶼，三者將西湖分隔為外西湖、小南湖、里西湖、後西湖及岳湖等五湖；湖心亭、小瀛洲及阮公墩等三個人工島嶼佇立於外西湖湖心，由此形成杭州西湖「一山、二堤、三島、五湖」的基本格局。

西湖五景－蘇堤春曉、雷峰夕照
杭州西湖是一處以水碧山青、湖光山色與豐富的歷史人文及藝術融合於一體的國家風景名勝區，古跡遍佈、景色宜人，其中又以杭州西湖五景「蘇堤春曉」、「雷峰夕照」、「三潭印月」、「曲院風荷」、「斷橋殘雪」最為有名，是吸引遊客及當地民眾慕名前來的杭州著名特色景區。

「蘇堤」位在杭州西湖西部、北起棲霞領下曲院風荷和岳王廟、南至西湖的南屏路，蘇堤長約2.8公里，劃分西里湖及外西湖，1089年蘇軾擔任杭州知府開浚西湖，築起這條連接西湖南北的長堤，成為現今杭州市的重要交通要道，後人為了紀念蘇東坡，將其命名為「蘇堤」，在蘇堤南端還設立了蘇東坡紀念館，紀念蘇軾對杭州的重要事蹟；蘇堤從南至北建有映波、鎖瀾、望山、壓堤、車浦及跨虹等六座橋樑，堤旁兩端種滿柳樹、桃樹、玉蘭花及芙蓉等多類花木，與白堤並稱西湖二堤，景色宜人且古樸美麗，被稱為西湖五景之首。

『雷峰塔』佇立於杭州南岸雷峰頂上，建於西元975年，明代時期燒毀且於1924年倒塌，1999年重建雷峰塔並於2002年完工，是一座八角形磚木結構的五層樓閣式石塔，昔日的原塔內八面有「華嚴經」的石刻與清朝康熙、乾隆皇帝所題「雷峰西照」和『雷峰夕照』的字樣；塔座部份成為遺址展示廳，廳內擁有豐富的歷史文獻資料。

西湖五景－三潭印月、曲院風荷、斷橋殘雪
『三潭印月』的由來相傳蘇東坡在整治杭州西湖時，於湖中建立三座高2米、球體狀的瓶形石塔，每個塔內有5個小孔其孔眼內外互通，每當月亮高掛，可在湖面上看到從三處石塔所透出迷人的月光倒影，因此取名為三潭印月；三潭印月又稱小瀛洲，面積約105公畝，其中有60%是水面，是杭州西湖中最大的島嶼，三潭印月的中心是湖，周圍有環形堤壩環繞、南北面與九曲橋相連，東西兩面是青翠碧綠的堤岸，形成了「湖中有島，島中有湖」的景觀，為三潭印月的最大特色，也是中國江南水上園林的經典。

『曲院風荷』位在西湖西北角、靈隱路側、蘇堤的跨虹橋畔，這裡處處種植荷花，清香滿庭，清朝康熙年間於此立碑，命名為「曲院風荷」，主要的景觀分為風荷、岳湖、竹素園、曲院、郭莊及密林等六大部份，其中以風荷為全園的著名精華，冰清玉潔且具有高雅風姿的荷花與山水相襯，形成一幅美麗的西湖景色；『斷橋殘雪』位於白堤東端，西湖迷人的景色在斷橋賞雪更是令人為之動容，尤其是雪後初晴至斷橋上往西眺望，殘雪晶瑩透徹，令人有靜透清涼的感覺，感受西湖獨特冷艷的美景。

杭州旅遊
來到杭州旅遊除了前往著名的杭州西湖欣賞美麗迷人的景色之外，還有靈隱寺、岳王廟、蘇東坡紀念館、虎跑泉、千島湖、天台山、玉皇山、杭州鼓樓、烏鎮、富春桃源風景區、鳳凰寺、寶石山、錢塘江、黃龍洞和杭州碑林等等杭州旅遊景點，讓來您來杭州旅遊留下深刻的回憶喔！

杭州西湖气候：杭州属亚热带季风性气候，四季分明，温暖湿润。年平均气温为16.2℃，1月平均极端最低气温为-8.6℃，7月平均极端最高气温为 39.9℃。年平均降水量约1500毫米，年平均降雨约为155天。6月中旬左右为杭州的梅雨季节，俗称"黄梅天"，雨量多而集中，且潮湿闷热，大约会持 续20天左右。

杭州西湖部分景点票价： 灵隐寺30元；飞来峰35元；岳庙25元；六和塔20元；　 虎跑15元；郭庄10元；三潭印月20元；玉皇山10元；

交通信息：杭州以“Y”字打头的公车都是旅游线，线路涵盖了所有西湖周围的景点，非常方便。建议如果时间比较紧张，可以乘坐游9环湖游(票价5元)。因为西湖一边依着城，一边傍着山，这样湖光山色与城市景象都可以从从容容地领略到。
如要游览西湖周围的景区，还能选择2层敞蓬环西湖观光车，车费也不是很贵。
苏堤：乘507、504、K4、游2路苏堤站下
曲院风荷：乘507、538、15路曲院风荷站下
平湖秋月：27路，7路岳坟站下
断桥：K7断桥残雪站下
柳浪闻莺：乘K4、38路清波门站下
花港观鱼公园：乘K4、538、K599路苏堤站下
雷峰：K4，游1到净寺下
双峰插云：乘507、游2路洪春桥站下
云栖竹径： 乘27路、508路龙井村站下
满陇桂雨：乘K4路动物园站下
虎跑：乘K4、538、K599路虎跑站下
龙井问茶：乘27路、508路龙井村站下
九溪烟树：K4、27、308、504、游5路、假日5线可达
吴山:乘35、38、40路到吴山广场站下
黄龙洞：乘16、21、23、28、K599路在黄龙洞站下
玉皇山：游3玉皇站下
宝石山：乘K7、游2、27路在葛岭站下

特色菜：东坡肉、叫花鸡、龙井虾仁、番茄虾仁锅巴、西湖东坡鱼、西湖醋鱼、蜜汁火方、宋嫂鱼羹、平湖糟蛋、蛋黄青蟹、八宝鸭、翠绿大鲜鲍、白玉遮双黄

土特产：品南乳肉、杭州酱鸭、玉器、黑陶、灯采、泥人、织锦、西湖龙井茶、西湖绸伞、西湖藕粉、西湖天竺筷、南宋官窑、王星记扇子、张小泉剪刀

娱乐：华灯初放杭州五洲大酒店、花园式度假酒店、杭州东方龙大酒店等配有的夜总会、桑拿、保龄球、游泳池、健康房、美容美发厅及网球场等综合设施的酒店对人门敞开了大门。“杭州未来世界”，是亚洲目前最大的室外主题公园，拥有全球最大屏幕的全息电影；西湖国际高尔夫俱乐部是杭州娱乐业时尚总汇，总面积4000亩，由两个不同风格的锦标级球场组成。另外茶馆、酒吧、咖啡馆、娱乐城、歌舞厅、运动休闲俱乐部也为人们提供休闲娱乐的地方。

购物：大部分人去杭州已经不满足于购买一些藕粉、绸伞、茶叶之类的土特产，杭州以越来越时尚的的姿态吸引更多的时尚中人前往购物。武林路的杭派女装、四季青服装市场、杭州丝绸城等等，都会让爱美女孩流连忘返。

注意事项：
1.在西湖边别搭理野导游
2.进茶室喝茶问清楚价格，小心被宰
3.带够钱，杭州消费水平比较高，景区附近就更高了